Votre plombier-chauffagiste Picouleau-Lerdung est intervenu pour l’installation de votre chauffage ou de votre plomberie, et vous constatez un problème ou un dysfonctionnement au niveau de vos équipements de chauffage ou de vos sanitaires ? Notre service après-vente s’occupe de tout.
Si vous êtes équipé d’un chauffe-eau au gaz, d’un chauffe-eau thermodynamique, ou d’un chauffe-eau électrique, installé par nos soins, et que vous constatez un dysfonctionnement au niveau de votre équipement, notre service après-vente est là pour vous dépanner. L’assistance fournie par Picouleau-Lerdung concerne tout dysfonctionnement de votre équipement de production d’eau chaude sanitaire : votre appareil ne produit plus d’eau chaude, vous avez constaté une fuite d’eau, un élément de votre chauffe-eau est cassé…
Pour bénéficier du dépannage de votre plombier-chauffagiste dans le cadre du contrat de service après-vente, contactez-nous immédiatement. Si vous constatez une fuite ou un dégât des eaux, coupez l’arrivée d’eau au niveau du robinet d’arrêt en attendant l’intervention de votre spécialiste chauffagiste, afin d’éviter d’endommager votre intérieur ou de provoquer une surconsommation d’eau. Lorsque vous contactez le service après-vente, assurez-vous de disposer du code article et du numéro de série de l’appareil défectueux, afin de faciliter l’intervention rapide de votre chauffagiste. Si besoin, nous vous enverrons un dépanneur dans les 48 heures, en fonction de la gravité du problème et de vos disponibilités. Si le problème est mineur, nous pouvons vous aider au téléphone.
Votre chauffagiste Picouleau-Lerdung assure l’installation de votre chaudière gaz condensation ou de votre chaudière fuel condensation. Tous nos équipements disposent d’une garantie durant laquelle l’entretien et la maintenance de votre appareil de chauffage sont couverts. La garantie démarre à partir du moment où la mise en service de votre chaudière est effectuée par une station technique agréée par la marque de votre chaudière (Frisquet, Saunier Duval, Vaillant, Chappée, Elm ou Bosch). A noter que la mise en service de votre chaudière est gratuite pour tout remplacement de chaudière.
L’entretien de votre chaudière est obligatoire chaque année. Votre chauffagiste Picouleau-Lerdung peut mettre en place cet entretien annuel sous forme de contrat afin d’optimiser la durée de vie de votre équipement. L’objectif de l’entretien de la chaudière est d’optimiser les réglages de votre chaudière gaz condensation ou de votre chaudière fuel condensation, d’évaluer ses performances énergétiques et environnementales, ou encore d’évaluer l’émission de polluants. Notre équipe vous fournira également des conseils pour la maintenance de votre chaudière tout au long de l’année.
Votre plombier Picouleau-Lerdung assure l’installation des éléments de plomberie dans le cadre d’une création de cuisine ou d’une création de salle de bain. Si vous constatez un dysfonctionnement dans l’un des éléments de plomberie installés, n’hésitez pas à nous contacter pour un dépannage plomberie en urgence ou sur rendez-vous. Votre expert plombier prend en charge tout problème de plomberie : fuite d’eau, dégât des eaux, canalisation obstruée, tuyau percé, WC bouchés, chasse d’eau cassée… Faites votre demande de devis et soyez pris en charge dès maintenant !